Barrierefreiheitserklärung

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
2. Angebot und Funktionen dieser Website
3. Erläuterung der eingesetzten Systeme
    3.1 Amelia (Terminverwaltungs-Programm)
    3.2 WooCommerce (Shop-System)
4. Nutzung des Angebots und der Funktionen
    4.1 Terminbuchungen
    4.2 Kaufprozesse
    4.3 Elektronischer Buchungs- und Bestellprozess
    4.4 Formulare
    4.5 Medien
5. Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit
6. Verfügbare Hilfen zur barrierefreien Nutzung
7. Zuständige Aufsichtsbehörde
8. Feedback und Kontakt

1) Einleitung

Schön, dass du meine Website besuchst – danke für dein Interesse! Hier erfährst du alles Wichtige über die barrierefreie Nutzung meiner Angebote.

Ich erkläre dir:

• welche Behörde die Barrierefreiheit überwacht,
• welche Angebote und Funktionen du auf meiner Website findest,
• wie du diese Angebote nutzen kannst,
• welche Hilfen dir für eine barrierefreie Nutzung zur Verfügung stehen und
• wie du mir Feedback zu möglichen Barrieren geben kannst.

Mein Ziel ist es, dass alle Menschen – unabhängig von körperlichen, sensorischen oder kognitiven Fähigkeiten – meine Website und meine Angebote problemlos nutzen können.

2) Angebot und Funktionen dieser Website

Auf meiner Website findest du verschiedene Angebote rund um schamanische Rituale, spirituelle Begleitung und persönliche Beratung:

Kurse / Workshops

• Schamanische Veranstaltungen, Seminare und Workshops vor Ort.

Coaching / Beratung

• Individuelle Beratung, Rituale und Zeremonien
• Angebote vor Ort sowie online

Shop-Funktionen

• Zeremonien (z. B. Hochzeiten, Namensgebungen, Totenfeste, Muntfeste) können über das integrierte Shop-System gebucht und bezahlt werden.
• Gutscheine für Sitzungen können
• digital heruntergeladen oder
• per Post bestellt werden.
  Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
• Zahlung ausschließlich über PayPal.

Blog

• Inspirationen, Berichte und spirituelle Impulse.

3) Erläuterung der eingesetzten Systeme

Damit auch technisch weniger erfahrene Nutzer*innen verstehen, wie die Abläufe funktionieren, erkläre ich hier die verwendeten Systeme.

3.1 Was ist Amelia? (Terminverwaltungs-Programm)

Amelia ist ein integriertes Terminverwaltungs-Programm, das es ermöglicht:

• Termine auszuwählen und zu buchen
• persönliche Daten einzugeben
• automatische E-Mails zu erhalten (Bestätigung, Erinnerung, Follow-Up)

Es läuft vollständig auf dem Server meiner Website.
➡️ Personenbezogene Daten werden nicht an externe Anbieter ausgelagert.

3.2 Was ist WooCommerce? (Shop-System)

WooCommerce ist ein eingebundenes Shop-System, das den Kauf von Zeremonien und Gutscheinen ermöglicht.

• sicherer Kaufprozess
• Zahlungsabwicklung über PayPal
• automatischer Versand digitaler Gutscheine oder postalischer Versand nach Zahlung

Auch dieses System läuft vollständig auf meinem eigenen Webserver.
➡️ Es werden keine Daten an externe Anbieter übertragen.

4) Nutzung des Angebots und der Funktionen

4.1 Terminbuchungen

• Sitzungen und Veranstaltungen werden über das Terminverwaltungs-Programm gebucht.
• Du wählst Behandlung, Datum, Uhrzeit und gibst deine Daten ein.
• Alle Daten bleiben innerhalb meines Webservers.
• Du erhältst automatische Bestätigungs-, Erinnerungs- und Follow-Up-Mails.
• Termine können eigenständig geändert oder verschoben werden.

4.2 Kaufprozesse

• Gutscheine für Sitzungen
• digital: sofort nach Kauf downloadbar
• per Post: Versand nach Zahlungseingang
• Zeremonien können über das Shop-System gebucht und mit PayPal bezahlt werden.
• Nach jedem Kauf erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail.

4.3 Elektronischer Buchungs- und Bestellprozess

• Das Terminverwaltungs-Programm stellt eigene Formulare zur Buchung bereit.
• Das Shop-System regelt den Kauf von Zeremonien und digitalen Gutscheinen.
• Digitale Gutscheine werden automatisch per E-Mail versendet.
• Physische Gutscheine werden nach Zahlungseingang postalisch zugestellt.
• Ein Vertrag kommt erst mit dem Klick auf eine eindeutig bezeichnete Schaltfläche (z. B. „Buchen“, „Jetzt kaufen“, „direkt zu PayPal“) zustande.
• Es findet keine Datenübertragung in Drittsysteme statt.

4.4 Formulare

• Ein Widerrufsformular steht zur Verfügung.
• Alle Formulardaten verbleiben auf meinem Server und werden nicht extern gespeichert.

4.5 Medien

• Die Website enthält eingebettete mp4-Videos, die ohne externe Plattform abspielbar sind.

5) Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit

Meine Website erfüllt grundlegende Anforderungen innerhalb dieser Bereiche:

• Wahrnehmbarkeit – Inhalte sind für alle zugänglich gestaltet.
• Bedienbarkeit – Funktionen sind auch ohne Maus nutzbar.
• Verständlichkeit – Klar strukturierte Texte und Abläufe.
• Robustheit – Kompatibilität mit gängigen technischen Hilfsmitteln.

6) Verfügbare Hilfen zur barrierefreien Nutzung

Meine Website unterstützt dich durch:

• Alt-Texte für Bilder
• Bedienbarkeit per Tastatur und Maus
• Browserunabhängige Darstellung
• Responsives Design (mobil & Desktop)
• Klare Inhaltsstruktur
• Hohe Farbkontraste
• Ausreichende Abstände zwischen Elementen
• Screenreader-Kompatibilität
• Flexible CSS-Anpassungen
• Hinweise bei fehlenden Eingaben

7) Zuständige Aufsichtsbehörde

Ministerium für Soziales, Gesundheit, Jugend, Familie und Senioren Schleswig-Holstein
c/o Marktüberwachungsstelle für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Postfach 71 07 20
24107 Kiel

Telefon: (+49) 431 988-0
E-Mail: info@ms.sozialministerium.landsh.de

8) Feedback und Kontakt

Wenn dir beim Besuch meiner Website Barrieren auffallen oder du Verbesserungsvorschläge hast, schreib mir gern eine E-Mail.

Ich bemühe mich, dein Anliegen schnell zu bearbeiten. Wenn wir gemeinsam keine Lösung finden, kannst du dich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden:

Schlichtungsstelle BGG beim Bundesamt für Justiz
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: schlichtungsstelle@bfg.bund.de